Akute Hilfe
Was nach einem Todesfall zuerst zu tun ist und wen Sie anrufen können.
Erste Schritte ansehenBegleitung in Ihrer Situation
Was brauchen Sie gerade?
Im Trauerfall zählt zuerst der nächste sichere Schritt. Wenn Sie eine Bestattung vorbereiten, einen Abschied gestalten oder vorsorgen möchten, können Sie sich hier in Ruhe orientieren.
Vier klare Wege
Wählen Sie nur das Thema, das jetzt wichtig ist.
Bestattung verstehen
Bestattungsformen, Beisetzungsorte und mögliche Abläufe verständlich einordnen.
Bestattungsformen ansehenAbschied gestalten
Musik, Worte, Blumen, Trauerdruck und persönliche Zeichen miteinander verbinden.
Ideen für den AbschiedVorsorge planen
Eigene Wünsche Schritt für Schritt festhalten und offene Fragen offenlassen.
Vorsorge beginnenPersönlich begleitet
Wobei wir Sie unterstützen.
Sie müssen nichts allein zusammensuchen. Im Gespräch ordnen wir gemeinsam, was wir übernehmen, was andere Stellen benötigen und welche Entscheidung noch warten darf.
Organisation und Formalitäten
Wir erklären die nächsten Schritte und sagen Ihnen, welche Unterlagen im konkreten Fall benötigt werden.
Ablauf und UnterlagenPersönlicher Abschied
Wir entwickeln mit Ihnen einen stimmigen Rahmen, ohne Ihnen ein fertiges Standardpaket vorzugeben.
Möglichkeiten kennenlernenKosten und Angebot
Wir trennen eigene Leistungen, Fremdleistungen und Gebühren nachvollziehbar und besprechen Fragen vor einer Entscheidung.
Kosten verstehenNach der Beisetzung
Auch später können Aufgaben offen sein. Unsere Übersicht hilft, Zuständigkeiten und nächste Schritte zu ordnen.
Hilfe nach dem AbschiedDigital, wenn es hilfreich ist
Geschützte Wege bleiben klar getrennt.
Persönliche Dokumente, Bilder, Termine und Musikwünsche gehören in den geschützten Kundenbereich. Öffentliche Erinnerungsseiten werden über das Gedenkportal erklärt.
Kundenportal
Wie Sie Ihren persönlich eingerichteten Zugang nutzen und Hilfe bei der Anmeldung erhalten.
Kundenportal erklärenGedenkportal
Gedenkseiten finden und erfahren, wie Inhalte und Freigaben abgestimmt werden.
Zum ErinnerungsbereichDer einfachste Anfang
Ein persönliches Gespräch genügt.
Sie müssen vor dem ersten Kontakt nichts auswählen oder ausfüllen. Wir beginnen dort, wo Sie gerade stehen.