Datenschutzerklärung

Diese Informationen erklären, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei einer Kontaktaufnahme und bei einer Bestellung des gedruckten Vorsorgepakets verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Christian Kohlmann, handelnd unter Zeit der Erinnerung - Bestattungen Jansen & Schröder
Querkanal 15, 26903 Surwold, Deutschland
Telefon: 04965 1529
E-Mail: info@zeit-der-erinnerung.de

2. Hosting und sichere Bereitstellung

Wir nutzen Hosting- und E-Mail-Leistungen der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Beim Abruf der Website werden technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite oder Datei, Datenmenge, Referrer-URL sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Fehlerbehebung und Absicherung unseres Internetangebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und zuverlässiger Betrieb.

Die Website und die Verbindung zum E-Mail-Versand nutzen TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Website-Verbindung erkennen Sie an „https://“.

3. Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Ihre Nachricht und die zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlichen Angaben. Dient die Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Andere Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Bitte teilen Sie uns nur die für Ihr Anliegen benötigten Angaben mit.

4. Bestellung, Rechnung und Versand

Für eine Bestellung des gedruckten Vorsorgepakets verarbeiten wir Namen, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, bestellte Artikel, Preis, gewählte Zahlungsart und Zahlungsstatus. Eine Telefonnummer ist im Bestellformular optional. Diese Daten benötigen wir zur Vertragsabwicklung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten erfüllen wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Der Shop läuft mit WooCommerce auf unserem Webserver. Die PDF-Rechnung wird dort mit einer installierten Erweiterung erzeugt; ein zusätzlicher externer Rechnungsdienst ist hierfür nicht vorgesehen. Bestätigungen, Rechnungen und Vertragsunterlagen werden über unser STRATO-Postfach an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Ein Kundenkonto ist für die Bestellung nicht erforderlich; eine öffentliche Shop-Registrierung bieten wir nicht an.

Für die Zustellung geben wir die erforderlichen Empfänger- und Adressdaten an das beauftragte Post- oder Versandunternehmen weiter. E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden nicht für zusätzliche Versandbenachrichtigungen weitergegeben, solange Sie dies nicht gesondert veranlassen.

5. Banküberweisung

Bei Vorkasse erhalten Sie unsere Bankverbindung. Zur Zuordnung einer Zahlung verarbeiten wir Betrag, Buchungsdatum, Verwendungszweck und die von den beteiligten Kreditinstituten übermittelten Absenderdaten. Im Shop müssen Sie für diese Zahlungsart keine eigene IBAN eingeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

6. PayPal

Für die angebotene PayPal-Zahlung nutzen wir PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Auf Seiten mit eingebundenen PayPal-Zahlungsfunktionen kann bereits zur Bereitstellung der Funktionen eine Verbindung zu PayPal entstehen. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie die aufgerufene Seite verarbeitet werden. Wenn Sie PayPal für die Zahlung nutzen, werden außerdem die für die Abwicklung erforderlichen Bestell-, Zahlungs- und gegebenenfalls Adressdaten übermittelt. Wir erhalten die Zahlungszuordnung und den Zahlungsstatus.

Die für die gewählte Zahlung erforderliche Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Die Absicherung gegen Betrug dient unserem berechtigten Interesse an sicheren Zahlungen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. PayPal verarbeitet Daten auch in eigener Verantwortung, unter anderem zur Risiko- und Betrugsprüfung. Informationen zu weiteren Empfängern, internationaler Verarbeitung und den dafür verwendeten Garantien enthält die Datenschutzerklärung von PayPal.

7. Elektronischer Widerruf

Wenn Sie die Funktion „Vertrag widerrufen“ nutzen, verarbeiten wir die zur Zuordnung der Erklärung erforderlichen Angaben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestell- oder Vertragsangaben sowie Inhalt, Datum und Uhrzeit der Erklärung. Wir verwenden diese Angaben zur Bearbeitung und Bestätigung des Widerrufs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO.

8. Cookies, Schriften und Analyse

Für Warenkorb, Bestellsitzung und angemeldete Bereiche können technisch erforderliche Cookies verwendet werden. Dazu gehören bei WooCommerce insbesondere woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart und wp_woocommerce_session_…. Rechtsgrundlage für erforderliche Speicherungen oder Zugriffe auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die Verarbeitung personenbezogener Daten beruht je nach Zweck auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO.

Schriften für die Gestaltung unserer Website werden lokal beziehungsweise über auf Ihrem Gerät vorhandene Schriften bereitgestellt. Für PayPal gelten zusätzlich die oben beschriebenen Hinweise.

Google Analytics und Anzeigenmessung

Nur nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 und Google Ads zur Auswertung der Website-Nutzung und zur Messung der Wirksamkeit unserer Anzeigen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Verarbeitet werden können insbesondere aufgerufene Seiten, Geräte- und Browserinformationen, ungefähre Region, Referrer, Cookie- und Anzeigenkennungen sowie Interaktionen wie Telefonklicks oder ein Kauf im Broschüren-Shop. Telefonklicks zeigen nur die Betätigung eines Links, nicht das Zustandekommen eines Gesprächs. Inhalte Ihrer Nachrichten, Namen, Anschriften, E-Mail-Adressen und Zahlungsdaten sollen nicht an die Analyse- oder Werbedienste übertragen werden.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO sowie für einwilligungsbedürftige Zugriffe und Speicherungen auf Ihrem Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Zustimmung werden die über unsere Einwilligungssteuerung eingebundenen Analyse- und Werbemessdienste nicht geladen. Die Website und die Bestellung können Sie auch bei Ablehnung nutzen. Ihre Auswahl wird für 30 Tage gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ auf der Website mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Google kann Cookies wie _ga und _ga_… verwenden; diese können abhängig von der Konfiguration bis zu zwei Jahre gespeichert werden. Bei der Verarbeitung durch Google können Daten auch an Google LLC in den USA übermittelt werden. Informationen zu den eingesetzten Übermittlungsmechanismen, Empfängern und zur weiteren Verarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google und den Datenverarbeitungsbedingungen für Google-Werbeprodukte. Der Google Consent Mode übermittelt die von Ihnen getroffene Auswahl; er ersetzt Ihre Einwilligung nicht.

9. Kundenportal, Gedenkportal und externe Links

Das Clever-One-Kundenportal und das Clever-One-Gedenkportal werden über Links geöffnet. Erst beim Aufruf eines solchen Links stellt Ihr Browser die Verbindung zum Portal her. Dort gelten die jeweiligen Datenschutzinformationen. Zugangsdaten und fallbezogene Inhalte im Clever-One-Portal werden direkt dort verarbeitet; der Broschüren-Shop ist davon getrennt.

Auch Links zu Google Maps, Musikangeboten, Versicherungsinformationen oder anderen externen Informationsseiten führen auf Angebote der jeweiligen Anbieter. Diese Angebote werden nicht allein durch das Anzeigen eines Links geöffnet.

10. Speicherdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Vertragsabwicklung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Für Buchungsbelege gilt regelmäßig eine achtjährige Aufbewahrungsfrist; für andere Unterlagen können abweichende Fristen gelten. Die Frist beginnt grundsätzlich mit dem Ende des betreffenden Kalenderjahrs. Bei gesetzlichen Ausnahmen oder offenen Ansprüchen kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein. Nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine entgegenstehende Pflicht oder andere tragfähige Rechtsgrundlage besteht.

11. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit nach Art. 15 bis 20 DSGVO. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation nach Art. 21 DSGVO Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder eines vermuteten Verstoßes. Für Niedersachsen erreichen Sie den Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen.

12. Stand

Stand: 19. Oktober 2026.